私信聊天

把尊重和安全放在每一次发送之前

私信用于继续讨论共同话题，不应成为骚扰、交易或索要敏感信息的渠道。

完成基本的公开内容了解后，成年用户可以通过私信继续交流影视观点、创作经验或兴趣话题。建议使用清楚、礼貌的表达，并给对方充分的回复时间。

不要在私信中发送侮辱、威胁、低俗或重复骚扰内容，也不要索要验证码、身份证件、支付信息、详细住址和实时位置。任何涉及转账、代付或未知链接的请求都应谨慎。

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消息服务

礼貌沟通、主动控制、及时止损

通过提醒、屏蔽和举报工具管理自己的互动边界。

从公开内容或共同兴趣开始，不使用模板化轰炸、连续催促或带有压力的提问。对方不回复时，应尊重其选择并停止重复发送。

可关闭特定消息提醒、屏蔽账号或限制互动范围。发现攻击、威胁、诱导交易和异常链接时，不要继续点击或争辩。

验证码只用于本人完成登录或验证，不应转发给任何人。所谓客服、创作者或熟人索要验证码时，都应立即停止沟通并检查账号。

APP使用说明

APP支持消息通知、已读状态、屏蔽和举报等操作。用户可根据需要关闭非必要通知，避免被高频消息打扰，并定期查看是否存在陌生设备登录。

若私信包含支付链接、远程控制软件、索要证件或现实威胁，应停止互动，保留必要站内记录并通过安全入口反馈。涉及现实安全时，请联系所在地相关机构。

体验反馈

“消息设置分得比较清楚，我可以保留关注内容通知，同时关闭不需要的提醒。”
陆先生APP用户

“验证码提醒很醒目，家里人第一次使用时也能明白客服不会私信索要这些信息。”
姜女士社区用户

“屏蔽之后不会继续收到对方消息，处理重复骚扰时比较直接。”
七月创作者

常见问题

更多账号、内容与服务问题可前往帮助中心查看。

收到陌生链接应该怎么办？

不要急于点击，也不要安装来源不明的软件。可先核对对方公开资料，发现支付、远程控制或账号验证诱导时，应立即停止沟通并举报。

平台客服会索要验证码吗？

不会。短信验证码、支付密码和登录凭据只供本人使用。任何通过私信索要这些信息的账号都不可信，应及时检查账号安全。

如何处理频繁骚扰消息？

可关闭相关提醒、屏蔽账号并提交举报，不必继续解释或争辩。若内容涉及现实威胁，请保留必要记录并联系所在地相关机构。

未成年人可以使用私信吗？

未成年人不得使用交友及相关私信功能。成年用户也应遵守所在地法律法规和平台规则，保持礼貌交流并保护个人隐私。

安心使用提醒

私信功能仅面向符合法定年龄的用户。请勿发送骚扰、威胁、低俗或交易内容，不提供验证码、登录凭据、证件、支付信息、详细住址及实时位置；发现异常链接或可疑请求时立即停止互动并举报。